- Jan 13 Tue 2015 15:46
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數位世代，文字依舊超級重要 ~訪談策略數位媒體視覺總監李托比
- Aug 20 Mon 2012 08:26
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【愛心雇主】冠英國際 樂當孩子的職場軍師
代理運動休閒用品的冠英國際，擔任好色計就業力培訓班的愛心雇主已經有四年的時間了，而這四年來，帶領好色計學員進行職場見習的都是冠英的行銷企劃經理陳喬怡（Joy），對這些學員來說，她像是個大姐姐，又像是個幕後軍師，在職場見習遇到困難時，總能適時拉他們一把！
↓冠英國際行銷經理陳喬怡，四年來帶領許多好色計學員更能融入職場。
Joy說，從最初接觸中輟生背景、大學畢業就業力弱的逆風少年，到這一屆表現出色的好色計學員，即使能力、背景大不相同，但每一位都讓他很懷念，最令他感動的是，這些孩子即使見習結束離開了，仍把他當大姐姐一樣看待，在職場上遇到問題時，仍會想到他，打電話向他求助幫忙，對Joy來說，這就是最大的成就感。
「每次迎接這些孩子到來時，我總是一直問自己：『該如何幫助他們進入職場？』我希望他們來到冠英，能真的學習到東西，而不是被當成廉價勞工。」今年來冠英見習的好色計學員妍翎與育君，是Joy接觸學員四年以來，學歷、能力各方面都相對出色的，妍翎是文化大學廣告系夜間部學生、育君則剛從淡江大學國際企業學系畢業，在Joy看來，育君細心、妍翎敢於嘗試，各有不同的優點，重要的是要把人放對地方！
因為他倆的資質都不錯，所以Joy一開始就先為他們仔細解說過公司的產品、通路、行政與物流等程序，之後就讓妍翎試著學寫新聞稿與產品介紹，也安排育君到門市做見習。但Joy也坦承：「帶這些孩子其實是有壓力的，既期待他們能成長，但也得包容他們的錯誤！」
過去，學員在冠英見習時，難免會有貼錯條碼、點錯貨的情況。「當錯誤發生時，我們不會直接責備他，而是立刻讓他們知道錯在哪裡。」但讓Joy很欣慰的是，今年在兩家門市見習的育君，因為個性細心，所以這兩家門市都爭相希望他能過來幫忙。
「聽到學員能對門市有幫助，是件很開心的事，因為他們的能力被肯定了！」而目前，Joy帶領的行銷企劃部門正有一個職缺，他也透露有將育君納入考慮名單之中。他刻意安排育君來整理應徵者的履歷，讓他從中學習到什麼是讓雇主印象深刻的履歷，也希望幫助已經畢業的他，未來能更順利就業。
在擔任愛心雇主的這四年中，Joy覺得與學員互動的本身，就是一種很大的收穫。「每個孩子都有優點，他們的熱情與友善常讓人感到很窩心，有些就算離開了，也常會聯絡，甚至有空也會回來幫忙呢！」
但以雇主的立場，Joy還是建議大家在職場見習時，要好好了解自己的工作內容，肯學肯做，把握每次表現的機會，這樣就會讓雇主看到你的與眾不同，也比別人更能獲得留任的機會。
↓冠英國際行銷經理陳喬怡，四年來帶領許多好色計學員更能融入職場。
Joy說，從最初接觸中輟生背景、大學畢業就業力弱的逆風少年，到這一屆表現出色的好色計學員，即使能力、背景大不相同，但每一位都讓他很懷念，最令他感動的是，這些孩子即使見習結束離開了，仍把他當大姐姐一樣看待，在職場上遇到問題時，仍會想到他，打電話向他求助幫忙，對Joy來說，這就是最大的成就感。
「每次迎接這些孩子到來時，我總是一直問自己：『該如何幫助他們進入職場？』我希望他們來到冠英，能真的學習到東西，而不是被當成廉價勞工。」今年來冠英見習的好色計學員妍翎與育君，是Joy接觸學員四年以來，學歷、能力各方面都相對出色的，妍翎是文化大學廣告系夜間部學生、育君則剛從淡江大學國際企業學系畢業，在Joy看來，育君細心、妍翎敢於嘗試，各有不同的優點，重要的是要把人放對地方！
因為他倆的資質都不錯，所以Joy一開始就先為他們仔細解說過公司的產品、通路、行政與物流等程序，之後就讓妍翎試著學寫新聞稿與產品介紹，也安排育君到門市做見習。但Joy也坦承：「帶這些孩子其實是有壓力的，既期待他們能成長，但也得包容他們的錯誤！」
過去，學員在冠英見習時，難免會有貼錯條碼、點錯貨的情況。「當錯誤發生時，我們不會直接責備他，而是立刻讓他們知道錯在哪裡。」但讓Joy很欣慰的是，今年在兩家門市見習的育君，因為個性細心，所以這兩家門市都爭相希望他能過來幫忙。
「聽到學員能對門市有幫助，是件很開心的事，因為他們的能力被肯定了！」而目前，Joy帶領的行銷企劃部門正有一個職缺，他也透露有將育君納入考慮名單之中。他刻意安排育君來整理應徵者的履歷，讓他從中學習到什麼是讓雇主印象深刻的履歷，也希望幫助已經畢業的他，未來能更順利就業。
在擔任愛心雇主的這四年中，Joy覺得與學員互動的本身，就是一種很大的收穫。「每個孩子都有優點，他們的熱情與友善常讓人感到很窩心，有些就算離開了，也常會聯絡，甚至有空也會回來幫忙呢！」
但以雇主的立場，Joy還是建議大家在職場見習時，要好好了解自己的工作內容，肯學肯做，把握每次表現的機會，這樣就會讓雇主看到你的與眾不同，也比別人更能獲得留任的機會。
- Jun 09 Sat 2012 11:44
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【愛心雇主】擁抱逆風 「S.M.A.R.T.」創造雙嬴！
↓台少盟學員子翰，透過在撰思文創實習，現已成正式員工！
◎文/撰思文創總監 劉呈顥
過去2年來，撰思文創透過台少盟的媒介，參與了青少年職場見習計劃，提供4位青少年職場見習的機會，直至今日，每年此時我們都開始期待此次的實習生，又將帶給我們什麼樣的驚喜。
「公司畢竟不是學校，來了一位『不可預期』的青少年，不但不知道可不可以幫上忙，還要安排一個人來教，只會造成我們的負擔。」
相信大多數的老闆都是這樣想的吧？事實上，只要運用得宜，逆風少年可以透過實習增進個人的能力，同時也可以和其他員工一樣，為公司創造價值。以前的逆風少年子翰，如今也成為撰思可以信任的工作夥伴。
透過這篇文章，我想和大家分享以下幾點，希望無論是從未參與這個計劃、或是還在考慮是否要繼續參加的企業，能夠有一個正面、值得參考的方向：
「Specific」：首先，實習職缺應該是具體而特定的工作內容。青少年容易在工作中捉不到方向，不知道什麼時候該做什麼事，如果工作的內容過於彈性，一但老闆因忙碌而沒有指派工作，實習生很可能會成為閒置人力，在不敢主動幫忙的情況下，被視為偷懶、不專心……。因此，建議實習生的工作內容由80%的例行公事+20%的臨時指派任務，比較能讓青少年有符合預期的表現。
「Monitored」：實習生的工作要在密切的監控下進行，因為專業技能尚未成熟，執行某項工作時，中間可能遇到難題卻不敢提出來，等到老闆追進度了，才發現任務尚未完成而造成困擾，因此，要安排一位導師，在工作進行過程中，提早確認進度，幾次經驗下來，他們就能獨立在時間內完成工作。
「Attracted」：青少年對工作抱持著憧憬，大多只想做自己喜歡的事，對於不喜歡、不擅長的事顯得興趣缺缺。在三個月的職場見習中，除了例行公事外，最好可以搭配實習生有興趣的領域或任務，讓他/她們小試身手，以避免因彈性疲乏，影響工作的穩定度。
「Responsible」：了解實習生的能力，對於應當完成的任務，確實要求負責，並適度給予讚美，通常能獲得意想不到的正面回饋。至於可能超出能力之外的任務，則建議用作業或練習的方式來指派。
「Time」：培養青少年的時間觀念，除了上下班時間維持正常外，一天的工作時間如何分配，要完成多少事情，也要在一開始就交代清楚。
每個人都是獨一無二，也都曾經歷過青少年的階段，或許，那段美好的時光已離我們遠去，但從這群逆風青少年實習的過程中，我們學會更「聰明」的用人，不僅履行企業的社會責任，也為組織帶來新的活力和有力的幫手，相信您也能認同，何樂而不為呢。
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